제품 페이지 최적화: 전환율이 높은 페이지의 11가지 요소

 

이 글은 Shopify Blog의 Product Page Optimization: 11 Elements of High-Converting Pages (2024) 아티클을 번역한 글입니다. 본문 번역에 DeepL을 활용했습니다.

 

 

잠재 고객이 웹사이트를 방문하고 있지만 전환으로 이어지지는 않습니다. 잠재 고객은 제품 페이지로 이동한 후 바로 그 페이지에서 이탈합니다. 귀사는 탄탄한 브랜드와 타겟 시장에 필요한 제품을 보유하고 있습니다. 그렇다면 무엇이 문제일까요?

 

사실 이커머스 비즈니스 소유자는 제품 페이지에 충분한 시간을 투자하지 않습니다. 매력적인 제품 페이지를 만드는 것은 예술입니다. 모든 세부 사항은 판매와 기회 손실의 차이를 의미할 수 있습니다.

 

제품 페이지에 생기를 불어넣어 고객 경험을 개선하고 전환율을 높이려면 어떻게 해야 할까요? 고품질 이미지부터 검색 엔진 최적화까지 모든 것에 대한 전문가의 조언을 통해 제품 페이지 최적화에 접근하는 방법을 알아보고 성공적인 스토어의 실제 사례에서 영감을 얻으세요.

 

목차 제품 페이지 최적화란 무엇인가요? 훌륭한 제품 페이지의 11가지 요소 제품 페이지 최적화에서 피해야 할 사항 제품 페이지 성공 여부를 측정하는 방법 제품 페이지 최적화 FAQ

 

제품 페이지 최적화란 무엇인가요?

제품 페이지 최적화는 제품 판매 전용 웹페이지의 디자인, 콘텐츠 및 기능을 감사하고 개선하는 프로세스입니다. 여기에는 제품 설명, 이미지, 가격, 리뷰, 클릭 유도 버튼 등의 요소를 최적화하여 개인화된 쇼핑 환경을 조성하고 브랜드에 대한 고객의 신뢰를 높이며 전자상거래 제품 페이지에서 판매를 촉진하는 것이 포함됩니다.

앱스토어에서 제품 페이지 최적화란 무엇인가요?
이커머스 스토어의 제품 페이지 최적화와 혼동하지 마세요. Apple의 앱 스토어는 앱 개발자가 앱 목록을 최적화할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 제품 페이지 최적화(PPO) 기능을 통해 개발자는 앱 아이콘, 스크린샷 및 기타 요소의 버전을 A/B 테스트하여 어떤 버전이 가장 좋은 결과를 제공하는지 확인할 수 있습니다.

 

이 글에서는 전자상거래 스토어의 제품 페이지 최적화에 중점을 두었지만, 많은 원칙이 보편적으로 적용됩니다.

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훌륭한 제품 페이지의 11가지 요소

1. 명확한 콜투액션(CTA)
2. 매력적인 제품 및 라이프스타일 사진
3. 제품 이형 상품으로 연결되는 이미지
4. 상세한 제품 설명
5. 일관된 브랜딩
6. 열망을 불러일으키는 콘텐츠
7. 타겟 고객에게 말을 건네는 대화형 카피
8. 사회적 증거: 리뷰, 전문가 추천 및 UGC
9. 관련 제품 및 추천 제품
10. 구매 및 결제 옵션
11. 신뢰 신호

모든 제품 페이지는 업종, 제품, 고객 니즈에 따라 더 중요한 요소가 달라집니다. 예를 들어, 뷰티 브랜드는 투명한 성분 정보와 고객 리뷰에 중점을 두어야 하며, 의류 회사는 고품질 이미지와 심도 있는 사이즈 및 핏 정보에 투자해야 합니다.

 

즉, 이러한 각 요소는 자사 사이트에 대한 제품 페이지 최적화에 착수할 때 점검할 가치가 있습니다.

 

1. 명확한 클릭 유도 문안(CTA)

제품 페이지의 역할은 단 하나, 고객이 장바구니에 추가 버튼을 클릭하도록 유도하는 것입니다. SMAKK Studios의 전략 디렉터인 마리아 보넬로는 바로 여기서부터 시작할 것을 권장합니다. "이 버튼은 페이지에서 가장 중요한 요소이며 주변 콘텐츠에서 눈에 띄어야 합니다."라고 마리아는 말합니다. "사용자를 방해하는 방해 요소나 장애물이 없도록 버튼 주변을 깔끔하게 정리해야 합니다."

 

아래 예시에서 지속 가능한 브랜드 Suri의 CTA 버튼은 페이지의 다른 요소보다 배경과 대비가 높아 방문자의 눈에 잘 띄게 합니다.

 

 

방문자가 제품 페이지에 도착하자마자 CTA 버튼이 표시되어야 합니다. "제품 설명이 브라우저 하단 아래에 있는 장바구니에 추가 버튼을 누르면 다시 디자인해야 할 때입니다."라고 마리아는 말합니다.

 

미국에서는 이커머스 구매의 60% 이상이 스마트폰에서 이루어지기 때문에 모바일 최적화가 매우 중요합니다. 여러 브라우저와 모바일 기기에서 제품 페이지를 테스트하여 고객이 온라인 쇼핑을 하는 방식에 관계없이 클릭 유도 문안이 전면에 표시되도록 하세요.

 

예를 들어, Dorai의 CTA 버튼은 제품 페이지의 중앙에 명확하게 배치되어 있을 뿐만 아니라 스크롤 시 상단으로 이동하여 고객이 어디를 탐색하든 항상 액세스할 수 있도록 합니다.

 

 

스크롤 다운 시 CTA 버튼이 상단에 표시

 

코트니 하트만 티사는 카피라이팅에 있어 단순함을 유지하라고 말합니다. "CTA를 똑똑하게 만들려고 하지 마세요. 장바구니에 바로 추가 또는 주문 제출로 충분합니다."라고 코트니는 말합니다. CTA 카피로 고객에게 혼란을 주거나 구매 여정에 마찰을 가중시키지 않도록 하세요.

 

2. 매력적인 제품 및 라이프스타일 사진

이커머스 사이트에서 사진은 여러 가지 용도로 사용됩니다. 가장 중요한 것은 고객이 제품을 만지거나 맛보거나 입어볼 수 없더라도 제품의 세부 사항을 보고 '느낄 수 있도록' 도와준다는 점입니다. 또한 사진은 고객이 제품을 통해 달성할 수 있는 라이프스타일을 전달하는 브랜딩 도구이기도 합니다. 쇼핑객의 85%가 제품 정보와 이미지가 다른 브랜드를 선택할 때 중요한 요소라고 답할 정도로 사진은 구매 전환에도 영향을 미칠 수 있습니다. "웹디자이너로서의 경험을 통해 전자상거래에서 사람들은 표지만 보고 책을 판단한다는 사실을 깨달았기 때문에 제품 사진에 투자해야 합니다."라고 ICEE Social의 창립자 Mark Perini는 말합니다.

 

제품 페이지를 최적화할 때 고려해야 할 두 가지 유형의 사진이 있습니다.

제품 사진

제품 사진은 일반적으로 방해 요소를 제거하고 세부 사항을 확대하여 제품 자체에 초점을 맞춘 제품 이미지를 말합니다. 질감, 스티칭, 광택 등의 특징을 보여주기 위해 클로즈업 디테일을 포함하여 여러 각도에서 제품을 촬영하는 것이 좋습니다. 이러한 사진은 흰색 또는 단색 배경에서 촬영하는 경우가 많습니다. 이 예시에서는 가구 회사인 ReFramed의 침대를 중립적이고 평범한 배경에서 여러 각도에서 촬영했습니다.

 

 

"다양한 각도를 보여주고, 사용자가 확대/축소할 수 있도록 하며, 독특한 특징을 강조합니다."라고 마리아는 말합니다. "좋은 사진은 기대감과 신뢰도를 높여줍니다."

라이프스타일 사진

라이프스타일 사진은 제품 페이지에서 브랜드를 빛낼 수 있는 기회이므로 브랜딩에 유용합니다. 브랜드의 미학을 보여주고, 타겟 고객의 얼굴을 반영하며, 스타일링 팁이나 사용 사례를 제공할 수 있는 공간입니다. 라이프스타일 이미지는 고객이 자신의 삶과 공간에서 제품을 상상할 수 있도록 도와줍니다. 제품 페이지에 연결된 디지털 룩북은 패션 브랜드가 시즌 컬렉션의 라이프스타일 이미지를 소개할 수 있는 훌륭한 옵션입니다.

스크롤 시 리프레임된 제품 페이지에는 침대 프레임을 공간에 배치하고, 다른 제품과 나란히 배치하고, 실제 공간에 스타일링한 라이프스타일 이미지 갤러리가 포함되어 있습니다.

 

 

적절한 대체 태그가 포함된 고품질 이미지는 페이지 내 SEO(검색 엔진 최적화)에도 도움이 될 수 있습니다. 최적화된 페이지는 검색 결과에 노출될 확률이 높아질 뿐만 아니라 이미지 결과에도 최적화된 이미지가 표시될 수 있습니다. "귀하의 제품은 웹의 수많은 사이트에 표시될 것입니다."라고 Mark는 말합니다. "제품을 정말 빛나게 만들어서 가능한 한 가장 좋은 시각으로 인식되도록 하세요!"

 

3. 제품 이형(Product Variants) 상품으로 연결되는 이미지

제품 이형 상품은 고객이 제품의 색상, 사이즈, 스타일 또는 배송 방법을 선택하기 위해 선택할 수 있는 옵션입니다. 또한 제품 사용자 지정(예: 모노그램)에도 사용할 수 있습니다. 선택권을 제공하는 것은 큰 장점이지만, 고객은 최종 제품이 어떤 모습일지 명확하게 이해할 수 있어야 합니다. 그렇기 때문에 이미지를 제품 변형에 연결하는 것이 매우 중요하며 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있다고 비스무스 스튜디오의 디렉터인 앨런 샤퍼는 말합니다.

"종종 사람들이 색상에 펑키한 이름을 붙여서 고객이 올바른 색상을 선택했는지 확인하기 어렵게 만드는 경우가 많습니다."라고 그는 말합니다. 요컨대, 변형 이름을 기발하게 짓는 것도 좋지만, 링크된 이미지를 통해 고객이 '심야 열차'가 진한 청검색이라는 것을 이해할 수 있도록 해야 합니다.

패션 및 뷰티 브랜드에서 이 전략의 또 다른 이점은 고객이 제품이 자신의 신체 또는 피부 톤에 잘 어울리는지 이해하는 데 도움이 된다는 것입니다. 다양한 신체와 얼굴의 이미지를 제공하고 연결하면 고객은 자신에게 가장 잘 어울리는 제품을 찾을 수 있고, 브랜드는 반품률을 낮출 수 있습니다.

액티브웨어 브랜드 LNDR은 제품을 클릭하면 다른 색상으로 제품을 표시할 뿐만 아니라 팝업 창을 통해 고객이 사이즈를 지정하고 동일한 비율의 모델에서 제품을 볼 수 있도록 합니다.

 

 

 

4. 자세한 제품 설명

사진과 마찬가지로 제품 설명은 다양한 용도로 사용됩니다. 표면적으로는 제품을 설명하여 고객이 주문하는 제품을 이해하는 데 도움이 됩니다. 제품 설명에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 일반적인 서면 제품 설명(보통 1~2개 단락)
• 성분 정보 또는 재료 구성
• 알레르겐 및 안전 정보
• 사이즈 정보(종종 링크된 사이즈 차트 포함) 또는 제품 사양
• 사용 지침 또는 아이디어(레시피 등)

"제품 페이지의 가장 중요한 목표는 구매 결정에 필요한 모든 정보를 제공하고 프로세스를 최대한 직관적이고 간단하게 만들어 사용자의 신뢰를 구축하는 것입니다."라고 VentureWeb의 콘텐츠 전략가인 로사라 조셉은 말합니다.

 

Haven의 대형 더플백에 대한 깔끔한 제품 페이지에는 많은 제품 정보가 중첩된 헤더 아래에 깔끔하게 정리되어 있습니다.

 

 

 

고객이 각 섹션을 클릭하면 제품 기능, 사이즈, 보증 세부 정보 등의 추가 정보를 검토할 수 있습니다.

 

제품 설명 모범 사례

제품 설명을 최적화할 때는 다음 모범 사례를 염두에 두세요.

• 폭넓게 어필할 수 있는 콘텐츠를 작성합니다. 웹사이트 방문자는 제품에 대한 지식 수준이 다양합니다. "사용자를 우대하거나 비하하지 않으면서 최대한 많은 사람들이 유용하고 이해할 수 있는 정보를 공유해야 합니다."라고 Rosara는 말합니다.
• 동영상을 활용하세요. 제품 중심의 동영상은 복잡한 세부 사항과 스토리텔링을 짧은 클립에 압축할 수 있습니다.
• UX 기능으로 밀도 높은 정보를 구성하세요. 드롭다운 탭, 오버레이 또는 팝업 상자, 마우스를 가져다 대면 표시되는 콘텐츠는 페이지가 복잡해지는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 카피라이팅에 명확한 구조를 사용하세요. 제목과 부제목을 신중하게 사용하면 사용자가 콘텐츠를 스캔하고 원하는 내용을 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 질문을 예상하세요. 타겟 고객이 제품 페이지에서 바로 질문할 수 있는 모든 질문에 답변하세요. 여기에는 각 제품에 대해 별도의 FAQ를 제공하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 고객 중심. 제품 카피는 제품이 고객의 문제를 해결하거나 고객에게 어떤 혜택을 줄 수 있는지에 초점을 맞춰야 합니다.
• 검색 엔진을 고려하세요. 제품 카피는 제품이 검색어의 요구 사항을 충족한다는 것을 Google에 알리는 키워드를 삽입할 수 있는 완벽한 장소입니다. 키워드 조사를 통해 SEO 제품 설명과 관련된 용어를 찾아보세요.

Flakes 웹사이트의 각 제품 페이지에는 성분 목록부터 혜택, 제품 리뷰에 이르기까지 수많은 정보가 있습니다. 하지만 페이지에 도착하면 아름다운 이미지와 CTA가 대부분의 공간을 차지하고 제품 설명은 작게 표시됩니다.

 

 

그런 다음 방문자는 스크롤하여 제품 이점에 대해 읽을 수 있습니다. 이 예시에서는 카피가 사용자 문제를 중심으로 제품이 어떻게 도움이 되는지 설명합니다. 스크롤 시 CTA 버튼이 어떻게 이동하는지 주목하세요!

 

 

제품 설명은 명품의 경우 특히 중요합니다. "가격대가 다소 높은 단순한 제품이라면 카피가 그 가격을 뒷받침하는 데 도움이 되는지 확인해야 합니다."라고 Alan은 말합니다. "제품의 소재, 원산지, 제품에 담긴 열정을 제대로 설명해야 합니다." 고객이 제품의 가치를 이해한다고 가정하지 마세요. 고객이 구매에 대한 확신을 가질 수 있도록 가능한 한 많은 세부 정보를 포함하세요.

 

5. 일관된 브랜딩

브랜드는 소셜 광고부터 이커머스 홈페이지, 제품 패키징에 이르기까지 고객 여정의 모든 접점에서 노출됩니다. 기억에 남는 브랜드 아이덴티티, 일관된 브랜드 보이스와 톤, 브랜드 미학을 반영하는 이미지는 고객이 브랜드를 식별하고 비즈니스에 대한 친밀감을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

제품 페이지 최적화는 브랜드를 간과해서는 안 됩니다. 페이지에 대한 감사를 수행하여 페이지가 브랜드를 제대로 표현하고 있는지 파악하세요. "평범한 제품 페이지를 만드는 것과 뛰어난 제품 페이지를 만드는 것의 차이는 브랜드의 DNA를 페이지에 녹여낼 수 있는 능력에 있습니다."라고 Mark는 말합니다.

 

이 두 가지 예에서 브랜드 Kallo와 Frank Body는 제품 설명에 브랜드 개성을 드러내는데, 전자는 장난기 넘치는 시 스타일을, 후자는 젊은 고객층을 겨냥한 익살스러운 은어를 사용합니다.

 

 

 

제품 페이지는 독립형 랜딩 페이지로서도 기능해야 합니다. "일부 방문자는 홈페이지를 한 번도 방문하지 않을 수도 있으므로 브랜드를 가장 잘 드러내야 합니다."라고 Mark는 말합니다. 즉, 모든 페이지에 브랜딩을 엮어야 합니다.

 

6. 열망을 불러일으키는 콘텐츠

라이프스타일 이미지의 힘에 대해 이미 읽었지만, 브라우저를 구매자로 전환할 수 있는 다른 콘텐츠에는 어떤 것이 있을까요? 고객은 제품을 통해 문제를 해결하거나, 더 나은 삶을 살게 하거나, 기쁨을 주거나, 무언가를 성취하는 데 도움이 되기를 원합니다. 제품 페이지에서는 고객이 제품이 이러한 목표를 달성하는 방법을 쉽게 확인할 수 있어야 합니다.

 

"콘텐츠가 열망에 대한 해답을 제공하도록 하세요."라고 VentureWeb의 콘텐츠 전략가인 Rosara Joseph은 조언합니다. "제품이 사용자의 삶을 더 재미있고, 즐겁고, 효율적으로 만드는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 생각해 보세요. 이 자전거가 어떻게 여러분을 더 빠르고 더 나은 라이더로 만들어줄까요? 이 스키를 사용하면 어떻게 깊은 파우더에서 록스타처럼 스키를 탈 수 있을까요?"

 

엘리트 시리얼은 카피와 그래픽을 사용하여 제품의 이점을 명확하게 전달합니다.

 

특히 친환경 제품을 판매하거나 지속 가능한 비즈니스 관행을 가지고 있다면 구매의 정서적 이점도 고려해야 합니다. 제품 페이지에서 이러한 정보를 강조하면 의식 있는 소비자가 제품이 세상과 자신에게 좋은 이유를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기서는 쓰레기를 재활용하여 사용 가능한 제품으로 재탄생시킨 Rareform의 영향력을 강조합니다.

 

 

"귀사의 브랜드와 제품이 특정 라이프스타일에 어떻게 부합하며 소비자와 어떻게 연관성을 가질 수 있을까요?"라고 Maria는 묻습니다. "제품 판매는 제품 관련 스토리에 달려 있습니다. 사용자에게 중요한 세부 사항을 안내하여 제품과 브랜드에 생명을 불어넣어야 합니다."

 

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7. 타겟 고객과 대화하는 대화형 카피

AI는 비즈니스 소유자가 더 많은 일을 처리할 수 있도록 도와주는 놀라운 기술입니다. 제품 페이지의 콘텐츠를 생성하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이를 과도하게 사용하거나 충분한 감독을 적용하지 않는 것은 주의해야 합니다. 제품 설명을 생성하려면 Shopify Magic과 같은 도구를 사용하되, 나만의 손길을 적용하는 것을 잊지 마세요!

카피는 브랜드와 기능 사이의 균형을 유지해야 합니다. 간단한 설명, 헤더, 버튼 카피는 방문자가 필요한 정보를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 브랜드 보이스의 톤과 일치해야 합니다.

"설명이 딱딱할 필요는 없습니다. 사용자와 대화하는 데 시간과 에너지를 투자하세요."라고 Maria는 조언합니다. "사용자에게 깊은 인상을 남길 수 있는 시간은 0.02초 정도이므로 나만의 목소리로 오래도록 기억에 남는 인상을 남기세요!"

 

다음 예시에서 MìLà와 Lyka는 직관적인 언어에 인간적인 어조를 가미한 제품 페이지를 제공합니다.

 

 

자세한 FAQ 페이지는 기본 제품 설명에서 벗어나 보다 상세하거나 기술적인 정보를 담을 수 있는 좋은 방법입니다. 답변은 사람 냄새가 나고 타겟 고객과 대화할 수 있어야 합니다. Suri의 제품 페이지 FAQ 드롭다운을 확장하면 일반 사용자를 위한 기술 정보가 평이한 언어로 표시됩니다.

 

 

8. 사회적 증거: 리뷰, 전문가 추천 및 UGC

랜딩페이지 모범 사례에서 차용하여(결국 제품 페이지도 랜딩페이지가 될 수 있으므로) 제품 페이지에 사회적 증거와 전문가 지원을 추가합니다. 이렇게 하면 고객의 확신과 신뢰를 높이고 주장을 정당화할 수 있습니다. "특히 신규 브랜드의 경우 소비자에게 믿을 만한 이유를 제공하면 구매 경험에 신뢰가 더해집니다."라고 Maria는 말합니다.

 

사회적 증거를 추가하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

사용자 생성 콘텐츠(UGC) 임베드

Shopify 앱을 사용하여 고유한 해시태그를 사용하여 제품 페이지에 UGC를 포팅합니다. 이를 통해 실제 고객의 시각적 리뷰를 제공합니다. Haven은 실제 고객이 릴에서 경험을 공유하는 Instagram의 콘텐츠를 가져옵니다.

 

 

페이지에 직접 리뷰 포함

한 설문 조사에 따르면 소비자의 46%가 친구의 추천만큼 온라인 리뷰를 신뢰한다고 합니다. 리뷰 앱을 사용하여 리뷰를 제품 페이지로 가져옵니다. 페이지 상단에 제품의 리뷰 점수를 집계합니다. LNDR은 페이지 상단에 평균 사용자 평점을 눈에 띄게 표시합니다. 방문자는 스크롤하여 구매한 키와 사이즈 등의 고객 정보가 포함된 상세 리뷰를 확인할 수 있습니다.

 

 

전문가 추천글 수집 및 추천 기능

추천글은 제품의 효능을 뒷받침하고자 하는 뷰티, 웰니스, 식품 브랜드에 유용합니다. Flakes의 웹사이트는 소셜 증거를 사용하는 좋은 예입니다. 제품 페이지에서는 리뷰와 함께 제품 개발에 도움을 준 의사와의 파트너십을 강조합니다.

 

 

신규 브랜드이고 아직 웹사이트에 소개할 리뷰가 없는 경우 인플루언서에게 제품을 보내거나 크리에이터에게 비용을 지불하고 홍보 게시물을 제작하는 것을 고려해 보세요. 인플루언서 마케팅은 브랜드를 알리는 데 필요한 사회적 증거를 제공할 수 있습니다.

 

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9. 관련 제품 및 추천 제품

평균 주문 가치(AOV)를 높이는 한 가지 방법은 상향 판매 및 교차 판매 전략을 사용하여 고객이 추가 제품을 구매하도록 유도하는 것입니다. 제품 페이지에서 관련 제품이나 추천 제품을 제안하여 이를 수행할 수 있습니다. 아래 예시처럼 제품 페이지의 바닥글에 관련 제품을 적절히 배치할 수 있습니다(예: Beyli). 또한 AI 도구를 사용하여 사용자 행동을 이해하고 검색 및 구매 습관을 기반으로 제품을 제안할 수도 있습니다.

 

 

10. 구매 및 결제 옵션

고객에게 선택권을 부여하는 것은 단순히 다양한 색상의 제품을 제공하는 것 이상의 의미가 있습니다. 제품 번들처럼 비용이나 시간을 절약할 수 있는 옵션(정기 구독의 경우)을 제공하는 것도 고객에게 혜택을 제공하는 동시에 구매에 영향을 줄 수 있는 또 다른 방법입니다. Mixhers는 제품을 두 가지 크기와 두 가지 배송 방법(일회성 구매 또는 10% 할인된 월 구독 요금제)으로 제공합니다.

 

 

결제 옵션은 고객이 선호하는 결제 방법을 제공할 때 전환율을 높일 수 있습니다. 테서스 Thesus는 제품 페이지에 'Shop Pay로 구매'를 추가하여 이 빠른 결제 옵션을 사용하는 고객이 단 두 번의 클릭으로 구매를 완료할 수 있도록 했습니다.

 

 

가격 때문에 고객이 결제를 망설이는 경우, 텐트리 Tentree의 예시처럼 '지금 구매, 나중에 결제' 옵션을 제공하세요.

 

 

11. 신뢰 신호

제품 페이지에 대한 신뢰를 높일 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 사용자 리뷰와 과학적 근거가 있는 주장은 큰 도움이 될 수 있지만, 고객이 결제하도록 유도해야 합니다. 안전한 결제 환경을 제공하면 고객이 안심하고 주문할 수 있습니다. 신뢰 배지를 추가하고, 개인정보처리방침에 연결하고, 인증으로 클레임을 뒷받침하고, 알아볼 수 있는 결제 옵션을 제공하는 것은 모두 고객에게 안전한 결제를 통해 합법적인 비즈니스를 운영한다는 신호를 보낼 수 있습니다.

 

Consonant와 Tentree의 사례는 모두 신뢰 신호의 사용법을 보여줍니다. Consonant의 경우 결제 기호를 통해 고객에게 웹사이트가 인식 가능하고 안전한 결제 옵션을 허용한다는 것을 알립니다. Tentree는 평판이 좋은 지속 가능한 조직의 인증을 통해 제품 주장을 뒷받침합니다.

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제품 페이지 최적화에서 피해야 할 사항

브랜드에 적합하고 전환율이 높은 아름다운 제품 페이지를 구축하기 위해 무엇을 해야 하는지 알았으니, 이제 하지 말아야 할 것에 대해 알아보겠습니다. 이커머스 스토어 소유자가 가장 많이 저지르는 실수를 바탕으로 제품 페이지를 구축하고 최적화할 때 다음 조언을 따르세요.

• 키워드를 입력하지 마세요. SEO는 중요하지만 Google의 알고리즘(그리고 사람의 눈)은 노골적인 키워드 채우기를 발견할 수 있습니다. 관련 용어는 카피의 일부처럼 자연스럽게 느껴져야 합니다.
• 저화질 이미지는 피하세요. 이미지가 작거나 흐릿하거나 의도치 않게 어둡거나 브랜드와 맞지 않는 이미지라면 사용하지 마세요. 오히려 비즈니스에 해가 될 수 있습니다. 사진 전문가에게 투자하거나 DIY 사진을 배워 선명하고 깨끗한 제품 사진을 직접 제작하세요.
• 정보를 생략하지 마세요. 제품 페이지에 탭으로 구성하거나 FAQ로 연결되는 등 모든 관련 제품 정보를 포함하세요. 고객을 놀라게 하지 마세요.
• 일관성 없는 브랜딩을 피하세요. 제품 페이지는 고객의 마음속에 브랜드를 확고히 할 수 있는 기회입니다. 현명하게 활용하세요.
• 비용과 수수료를 숨기지 마세요. 제품 페이지에서 추가 비용을 미리 알려주면 예상치 못한 비용으로 인한 장바구니 이탈을 방지하는 데 도움이 됩니다.
• 모바일을 잊지 마세요. 대부분의 전자상거래 웹사이트 테마는 기본적으로 모바일에 최적화되어 있지만, 여러 브라우저와 장치에서 직접 테스트하여 일관된 경험을 제공하는지 확인하는 것이 중요합니다.
• 군더더기를 피하세요. 제품 페이지에 포함해야 하는 정보의 양에 적합한 테마를 선택하세요. 정보를 정리할 수 있는 탭이나 드롭다운 기능이 있는 테마를 찾아보세요.
• 충성도가 높은 고객을 무시하지 마세요. 고객 피드백을 제품 페이지 디자인에 반영하고 고객의 리뷰와 콘텐츠를 활용하여 새로운 고객과의 신뢰를 구축하세요.

Maria는 "모든 것은 고객과 고객에게 중요한 이야기를 전달하는 데서 비롯됩니다."라고 말합니다. "소비자를 이해하기 위해 숙제를 하고 그들이 누구인지, 동기가 무엇인지, 그들에게 무엇이 중요한지 알아보세요."

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제품 페이지 성공 측정 방법

제품 페이지를 평가할 때 고려해야 할 여러 가지 성공 요인이 있습니다. 다음은 페이지의 강점을 분석할 때 살펴볼 수 있는 몇 가지 지표입니다.

• 전환율. 방문자가 더 많이 구매하나요?
• 이탈률. 방문자가 구매하지 않고 웹사이트를 더 낮은 비율로 이탈하고 있나요?
• 페이지 체류 시간. 방문자가 제품 페이지에서 더 많은 시간을 보내고 있나요?
• 클릭률(CTR). 방문자가 웹사이트의 다른 페이지를 클릭하도록 유도하고 있나요?
• 평균 주문 가치(AOV). 고객 주문의 평균 가치가 증가하고 있나요?
• 검색 엔진 순위. 검색 결과에서 제품 페이지가 더 높은 순위에 표시되고 있나요?
• 반품률. 고객이 제품을 반품하는 비율이 낮아지고 있나요?

이러한 질문에 '예'라고 대답했다면 제품 페이지 최적화 작업이 헛되지 않았습니다! 변경 사항이 미치는 영향을 제대로 확인하려면 테스트하고, 테스트하고, 테스트하세요. 제품 카피, 추천 이미지, CTA 버튼의 위치에 대해 A/B 테스트를 실행할 수 있습니다. 테스트 결과를 통해 더 나은 전환율을 달성하는 방법과 모든 페이지에 걸쳐 조정할 가치가 있는 조정 사항을 잘 이해할 수 있습니다.

 

또한 Shopify의 기본 제공 분석 기능을 포함하여 변경 사항을 측정하는 데 사용할 수 있는 여러 웹 분석 도구가 있습니다.

 

Shopify의 분석 기능으로 비즈니스 발전 추진
Shopify의 사용자 친화적인 보고서 및 분석 기능을 사용하면 더 나은 의사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다. 사전 구축된 대시보드 및 보고서 중에서 선택하거나 자체적으로 구축하여 트렌드를 파악하고 기회를 활용하며 의사 결정을 강화할 수 있습니다.

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목표 달성을 위한 제품 페이지 최적화

수치가 목표에 미치지 못하는 경우 웹사이트 문제를 해결하고 브랜드 포지셔닝을 재검토하며 마케팅 프로그램을 평가할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 하지만 제품 페이지를 간단히 조정하는 것만으로도 대대적인 개편 없이 전환율을 높일 수 있습니다.

 

키워드 조사를 시작하고, 제품 카피를 수정하고, 온라인 쇼핑객이 기대하는 세부 정보를 포함하세요. 여기에 아름다운 이미지, 신뢰를 쌓을 수 있는 리뷰, 깔끔한 페이지 구조를 더하면 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.

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제품 페이지 최적화 FAQ

제품 페이지 최적화는 어떻게 하나요?

제품 페이지 최적화는 페이지의 다양한 요소를 평가하고 전환율을 높이는 데 도움이 되도록 조정하여 달성할 수 있습니다. 이러한 요소 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 명확한 콜 투 액션
2. 고품질 사진
3. 상세한 제품 설명
4. 브랜드 메시지 및 미학
5. 인간적으로 들리는 열망적인 콘텐츠
6. 소셜 증거 및 리뷰
7. 검색에 최적화된 콘텐츠

제품 페이지 최적화란 무엇인가요?

제품 페이지 최적화는 이커머스 스토어 웹사이트의 디자인, 콘텐츠, 기능을 감사하고 개선하는 프로세스입니다. 여기에는 제품 설명, 이미지, 가격, 리뷰, 콜투액션 버튼 등의 요소를 최적화하여 개인화된 쇼핑 환경을 조성하고 브랜드에 대한 고객 신뢰도를 높이며 전자상거래 제품 페이지에서 판매를 촉진하는 것이 포함됩니다.

 

제품 페이지 최적화가 중요한 이유는 무엇인가요?

페이지 최적화는 고객의 신뢰도와 브랜드 선호도를 높여 전환율을 높일 수 있기 때문에 제품 페이지에 중요합니다. 최적화된 제품 페이지는 검색 엔진과 잠재 고객 모두에게 웹사이트와 제품이 합법적이라는 신호입니다. 이는 검색 엔진 순위를 높이고 유기적 트래픽을 증가시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

SEO를 위해 제품 페이지를 최적화하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

SEO에 맞게 제품 페이지를 최적화하려면 콘텐츠 감사를 수행합니다. 여기에는 키워드 조사 및 경쟁사 분석이 포함됩니다. SEO 개선 사항을 제안하는 SEO 점수 도구를 통해 페이지를 실행할 수 있습니다. 카피의 관련 검색어, 이미지에 대체 텍스트 추가, 사이트 로딩 속도 향상, 내부 링크에 주의를 기울이세요.

 

CPP와 PPO의 차이점은 무엇인가요?

CPP(맞춤 제품 페이지)는 Apple 앱스토어에 있는 앱의 제품 페이지의 다른 버전입니다. CPP는 다양한 의도를 가진 잠재 고객에게 다양한 버전의 제품 페이지를 노출하는 데 유용합니다. 제품 페이지 최적화(PPO)는 이러한 변형을 A/B 테스트하기 위해 기본 제품 페이지의 특정 요소를 조정하는 작업을 포함합니다. 두 용어 모두 Apple 앱스토어의 앱 제품 페이지에만 해당됩니다.